Quy định mua hàng

Quy định về quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của người mua và người bán tại Cansieuchuan.com

1. Đối với người bán:

  • Cam kết chất lượng sản phẩm: Đảm bảo cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất.
  • Bảo mật thông tin khách hàng: Cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng, không tiết lộ cho bên thứ ba.
  • Chế độ bảo hành: Cam kết bảo hành đúng theo thời gian quy định, áp dụng chính sách đổi 1 sản phẩm mới trong trường hợp lỗi do nhà sản xuất.
  • Bảo vệ quá trình giao dịch: Đảm bảo quá trình mua hàng và thanh toán của khách hàng được thực hiện an toàn và bảo mật.

2. Đối với người mua:

  • Trách nhiệm thanh toán: Người mua cần thanh toán đầy đủ giá trị sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có) cho đơn hàng đã xác nhận mua.
  • Mua sắm vì nhu cầu cá nhân: Cam kết mua hàng với mục đích sử dụng cá nhân, không phục vụ cho mục đích kinh doanh hoặc thương mại, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Tìm hiểu kỹ thông tin sản phẩm: Khách hàng cần tìm hiểu đầy đủ thông tin về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng để tránh trường hợp không phù hợp với nhu cầu.
  • Chính sách khiếu nại và bảo hành: Khách hàng có quyền yêu cầu bảo hành, đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.

Chính sách bảo hành tại Cansieuchuan.com:

  • Cansieuchuan.com cung cấp chính sách bảo hành cho sản phẩm trong thời gian từ 6 tháng đến 12 tháng tùy loại sản phẩm. Mọi sản phẩm đều được bảo hành lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng.

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì và các phụ kiện kèm theo.
  • Lỗi do nhà sản xuất hoặc linh kiện.

Lưu ý: Cansieuchuan.com không bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị hư hỏng, xây xát, trầy xước do người dùng sử dụng không đúng cách hoặc làm rơi vỡ.
  • Sản phẩm bị cháy, chập, hư hỏng do người dùng không tuân thủ hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm quá thời gian bảo hành hoặc không còn trong thời gian đổi trả.

Chính Sách Đổi Trả Hàng tại Cansieuchuan.com

Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại Cansieuchuan.com, chúng tôi nhận đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm lỗi 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm (sản phẩm mới sẽ được đổi khi không thể sửa chữa).

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì và phụ kiện kèm theo.
  • Lỗi do linh kiện hoặc do nhà sản xuất.